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「患者満足度調査システムが、日々の業務とスキルアップの励みになる」

Vol. 020平成28年7月

■職種:
理学療法士
■勤続年数:
1年4ヵ月

昨年の4月から石川島記念病院に理学療法士として入職し、1年4ヶ月が経過しました。当院は規模の小さい病院ですが、リハビリの処方がされる患者様は外科術後から内部障害の方まで多岐にわたり日々勉強の毎日を過ごしています。一人一人と向き合い疾患だけにとらわれず退院後の生活まで視野に入れたリハビリの提供はとても難しいですが、患者様と一緒に目標に向かうという業務は地域密着型である当院の特徴でもあり、とてもやりがいを感じています。

健育会グループでは患者満足度調査というシステムがあり、患者様から当院の満足度を評価していただく機会があります。当科は毎月高評価を頂けており、日々の業務の励みになると共に、より患者様に質の高い医療を提供できるように、自分自身のスキルアップを含めて頑張ろうという気持ちになります。また、医師・看護師・薬剤師・栄養士など他職種との距離も近く、その都度相談がしやすく連携がとりやすい環境だと感じます。リハビリ科内だけにとらわれず他職種とも連携をとりながら、最善の結果を出し患者様に満足していただける医療を目指してこれからも業務に努めていきたいと思います。

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