仕事のやりがい
Vol.032
2023.06
事務
勤続年数: 3ヶ月
患者さんとの関わり
今年4月に異動で石川島記念病院の医事課勤務となりました。異動前も医事課勤務でしたが、患者層が随分異なり、また医事課の人数も少なく、担当する業務も多岐に渡るので、まだ十分には慣れていません。早く慣れて皆さんと同じレベルで仕事が出来る様に自分なりに頑張っています。
当院の医事課は経験の浅い職員が多く、5月から本部顧問が月2回ほど、施設基準や様式9の仕組みなど、今までは何となくわかったつもりでしたが、改めて説明を受けると知らなかったことも多く、新しい知識が身に付くと思うと、仕事の後の勉強会も苦になりません。
外来患者さんは以前の病院よりも多く、また発熱外来の案内や、ワクチン接種、面会希望ご家族の受付など、あっという間に一日が終わってしまう印象ですが、その分患者さんと接する時間が随分増えました。
当院に随分昔から通院していただいている患者さんからは、昔の月島・佃界隈のお話を良くしていただきます。またご自身の趣味の話やお子様のお話など、おしゃべり好きの患者さんが多く、忙しい中でも楽しさがあり、やりがいにつながっています。
勉強会での知識を業務に繋げていくこと、また「親身な対応」を実践し、一人でも多くの患者さんにお越しいただける様、頑張りたいと思います。